Stadsnätsföreningen tecknar samverkansavtal med Telekområdgivarna

Den 25 mars 2025 beslutade Svenska Stadsnätsföreningens (SSNF) styrelse att teckna samverkansavtal med Telekområdgivarna. Detta innebär att Telekområdgivarna från och med idag den 1 juli kan bistå cirka 150 stadsnät med juridisk expertis och kostnadsfritt vägleda alla deras kunder.

Bakgrund

Under ett par år, 2017-2020, när Telekområdgivarna utökade sitt uppdrag att omfatta vägledning kring fiberinstallationsfrågor, var SSNF tillfällig partner, med avsikt att stadsnäten själva skulle gå in efterhand. Ett antal stadsnät har varit med och detta har varit väldigt uppskattat, men nu är alltså samtliga stadsnät kollektivanslutna genom sitt medlemsskap i SSNF.

Detta är ett stort steg framåt för både Telekområdgivarna och Sveriges stadsnät. Stephan Guiance, VD på Telekområdgivarna:

- Vi ser fram emot att kunna ge alla stadsnät och deras kunder samma juridiska service och bidra till en bättre telekommarknad och bistå fler med vår expertis.

De stadsnät som varit enskilda partners till oss fram till nu har varit Halmstad Stadsnät, Skellefteå Kraft, Junet, Lunet, Ume Energi, Gotanet, Servanet, Karlstad Energi och Borlänge Energi. Vi har haft ett mycket givande samarbete. Så här säger Erik Eriksson, VD Halmstad stadsnät:

- Vi såg tidigt nyttan av att ha tillgång till den kompetens och hjälp som både stadsnät och kund kunde få via Telekområdgivarna. Vi har fått det stöd vi har behövt och våra kunder har haft en bra part att vända sig till om det har uppstått frågetecken. Att det nu sker en kollektivanslutning till Telekområdgivarna ser jag som positivt, det bli fler stadsnät som kommer med sina inspel och på så sätt kan vi bygga en större gemensam kompetens som gagnar alla, helt enkelt en win-win.

Även Karin Lindmark, kundsamordnare på Skellefteå kraft håller med:

- Vi har varit medlemmar i Telekområdgivarna sedan 2018 och ser mycket positivt på detta. Dels för vårt varumärke, men vi har även fått bra hjälp vid ett flertal enskilda ärenden samt när vi gjorde en översyn av våra avtalsvillkor. Telekområdgivarna har alltid koll på det senaste inom konsumenträtten vilket känns tryggt. Men framför allt är Telekområdgivarna ett forum för att samverka och angripa gemensamma utmaningar. Telekområdgivarna snappar upp konsumentproblem och vi kan tillsammans komma med lösningarna utifrån våra olika infallsvinklar. Med fler medlemmar ökar möjligheterna för utbyte och samverkan!

Nu går alltså SSNF in som partner vilket innebär att samtliga stadsnät i Sverige kollektivansluts och kan få samma stöd och vägledning av Telekområdgivarna.

Vi välkomnar Svenska stadsnätsföreningen och alla deras medlemmar välkomna i Telekområdgivarfamiljen!