* Vi ringer ALDRIG upp någon som inte själv kontaktat oss först.
* Vi ingår aldrig avtal med någon.
* Vi tar aldrig betalt för våra tjänster.
Vi vill varna för att ha någon som helst kontakt med dessa bedragare!
Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband
Hur kan vi hjälpa dig?
Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri rådgivning. Om du har problem med ditt abonnemang för tv, telefoni, bredband, betalteletjänster eller fiberanslutningar hittar du mycket information på webbplatsen. Om du inte hittar svar på din fråga, kan du kontakta oss.
Telekområdgivarna tar emot frågor och klagomål från konsumenter angående fiberanslutningar. Här hittar du mer fakta om vad som är viktigt att tänka på.
Post- och telestyrelsen har lanserat en tjänst för dig som är osäker på det digitala samhället. Här finns mycket praktisk hjälp som underlättar det digitala livet.
Telekområdgivarna har rollen som kontaktpunkt vid de tv-störningar som eventuellt kan uppkomma i samband med den utbyggnad av 4G-nätet för mobila bredband som sker runt om i landet.
Telekområdgivarna erbjuder rådgivning till konsumenter. Frågor om företagsabonnemang faller därför utanför Telekområdgivarnas uppdrag. Undantaget är klagomål som rör Telekområdgivarnas uppföranderegler för enskilda firmor.
Eftersom vi är opartiska, ger vi inga råd om vilken leverantör som är bäst, eller vilket abonnemang som är billigast. Däremot kan vi hjälpa till att reda ut begreppen kring olika tekniker och vad du bör tänka på innan du skaffar abonnemang med hjälp av enkla checklistor.
