Tv

Kontrollera vilka möjligheter som finns med hyresvärden, bostadsrättsföreningen, stadsnätsföreningen i din kommun, byggherren, eller annan part som förmedlar boendet, samt olika operatörer, både nationella och lokala.

Tillstånd

Det är Mediemyndigheten som meddelar samtliga tillstånd att sända tv i marknätet. Undantaget är radio och tv ”i allmänhetens tjänst”, såsom SVT och UR, där det är regeringen som ger sändningstillstånd. Om tv-sändningen sker i kabelnät, via satellit, eller som webb-tv behövs inte något tillstånd. Om du anser att din operatör inte uppfyller vidaresändningsplikten kan du också göra en anmälan till denna myndighet.

Vidaresändningsplikt

Vidaresändningsplikten (kallas även ”must carry”) innebär att det finns en skyldighet att sända vidare vissa tv-kanaler i vissa nät. Läs mer om vidaresändningsplikten på Mediemyndighetens webbplats. 

Plikten omfattar kanalerna SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen och Kunskapskanalen. Det ska därmed inte kosta dig någonting att få dessa kanaler. För att kunna se dessa kanaler via digital-tv kan du däremot behöva köpa en box.

Tv-avgift

Den 1 januari 2019 ersattes radio- och tv-avgiften av en allmän public service avgift som tas ut via skattsedeln. Har du frågor kring detta kontaktar du Radiotjänst.  

Kostnader

• Vad kostar abonnemanget?
• Vad ingår i abonnemanget och vilka eventuella kostnader tillkommer för till exempel programkort och digitalbox?
• Vad kostar det om du vill säga upp avtalet under bindningstiden?
• Blir det billigare om du har flera tjänster/avtal hos operatören?

Avtalsvillkor

• Kontrollera bindningstid och/eller uppsägningstid på avtalet
• Kontrollera leveranstid och villkor vid fel och avbrott
• Kontrollera kostnad/möjlighet att flytta tjänsten till ny adress

Kundtjänst

• Kontrollera och testa tillgänglighet hos kundtjänsten via telefon, webb, e-post och chatt.

Detta behövs för att se marksänd digital-tv

För att se de fria (eller okodade) sändningarna behöver du en digital tv-mottagare. Om en sådan mottagare inte är inbyggd i din tv-apparat behöver du en extra box/dekoder. De fria kanalerna kan du ta emot och titta på utan kostnad. Dessa är bland annat SVT1, SVT2, SVT24, och Kunskapskanalen.

För att se betal-tv-kanaler eller andra sändningar som är krypterade, behöver du teckna ett abonnemang med en tv-operatör.

Teracom AB äger och driver marknätet. Hos Teracom kan du förutom information om förändringar och driftuppehåll i marknätet även ta del av täckningskartor, samt kanalutbud. Du kan också få hjälp med inställningar och tips på utrustning när det gäller marksänd tv. Teracom ägs helt av svenska staten och förvaltas av Finansdepartementet.

Detta behövs för att se kabel-tv

Du kan få kabel-tv ifall ditt hem är anslutet till ett nät för kabel-tv. Kontrollera detta med din hyresvärd, din bostadsrättsförening, eller med operatören om du bor i ett flerfamiljshus. Om du bor i villa kontaktar du operatören för kabel-tv direkt.

De tekniska kraven för att kunna se kabel-tv är att du kopplar en digitalbox till din tv, eller att du har en tv med inbyggd digitalbox. Observera att om din tv-apparat har en inbyggd digitalbox behöver du kontrollera att denna fungerar med den tv-operatör du tänker välja.

Detta behövs för att se satellit-tv

För att kunna titta på satellit-tv behöver du en parabolantenn och en digitalbox som tar emot och omvandlar signalerna från satelliten till din tv. Parabolantennen måste vara riktad i rätt vinkel för att kunna nås av satellitens signaler.

Detta behövs för att se bredbands-tv

För att se på bredbands-tv krävs att du har bredband och en digitalbox som kan behöva vara godkänd av operatören. Du behöver också en tv utrustad med de uttag som krävs för bredbands-tv. Digitalboxen ingår ibland utan extra kostnad när du tecknar abonnemang med bindningstid. Hör med operatörerna för detaljerad information.

Observera att om din tv-apparat har en inbyggd digitalbox behöver du kontrollera med operatören att denna fungerar med operatörens tjänster. Din operatör kan vara beroende av rättigheter att sända vissa kanaler eller program och dessa rättigheter kan förändras. Om operatörens rättigheter upphör kan detta medföra att ett program, eller en kanal, som du har sett som en viktig del för ditt val av kanalutbud inte längre kan sändas.

Om en kanal utgår, eller ersätts med en annan, i det kanalpaket du har köpt från operatören måste operatören meddela dig detta innan förändringen sker. En förändring kan medföra att du erbjuds någon annan kanal istället, eller att du kan ha rätt till prisavdrag. Om ändringen ses som väsentlig kan du även ha rätt till hävning av avtalet. Kontakta operatören för att framföra eventuella önskemål om förändring av ditt avtal.

Om du vill kunna se tv på flera tv-apparater i hushållet krävs det att du har ett så kallat tvilling- eller extraabonnemang. I vissa fall går det att koppla flera tv-apparater till en box för att kunna se samma program på alla tv-apparater. Det sistnämnda kan dock innebära en risk för sämre kvalitet.

Hör med din operatör om vilka tekniska krav som ställs på tv:n och vilken box som krävs om du vill kunna se samma program på flera tv-apparater.

Pay-per-view kan förekomma i kabel-tv, satellit-tv och bredbands-tv. System för pay-per-view är i allmänhet standard vid digital-tv.

Video on Demand (VOD)

Video on Demand innebär att operatören, mot en kostnad per film eller program, distribuerar dessa till dig utan att du är bunden till ordinarie sändningstider. Du kan då trycka på paus, spola fram och tillbaka under uppspelningen av filmen/tv-programmet eller spara till ett senare tillfälle.

Video on Demand erbjuds via såväl kabel-tv som satellit-tv och bredbands-tv. Kontakta din operatör för mer information.