Vad är fiber och hur fungerar det?

En stor del av Sveriges hushåll har idag tillgång till fiber. Vissa områden är dock kvar och i de områden som är utbyggda finns det fastigheter som kan anslutas i efterhand.

Summering av sidan

Fiber ger snabb uppkoppling med lika hög hastighet för att ladda upp och ner. Signalen går via optiskt ljus.

Placera fiberuttaget centralt i hemmet för bäst Wi-Fi. Undvik källare och undanskymda platser.

Trådlös uppkoppling beror på router, antal användare och hinder som väggar.

I ett öppet nät väljer du operatör. I ett slutet nät finns bara en operatör.

Hur fungerar fiberanslutning tekniskt?

Fiberanslutning innebär att du får en signal via optiskt ljus. Detta gör att det går att komma upp i höga hastigheter och du kan överföra stora mängder datatrafik.

Du får också samma hastighet för upp- och nedladdning, det vill säga att skicka respektive ta emot data (exempelvis skicka mejl, streama film etcetera.)

Den bästa placeringen för ditt fiberuttaget

En central placering av mediaomvandlaren/mediaboxen/fiberuttaget i huset ökar möjlighet till en bra trådlös uppkoppling oavsett var du befinner dig i huset. Det kan vara lockande att sätta den på en undanskymd plats i exempelvis en källare, men det kan göra det mycket svårare att få ett bra trådlöst nätverk. Var därför noga med att komma överens med leverantören om var anslutningen placeras och rådfråga gärna din fiberleverantör och bredbandsoperatör.

Att koppla upp fiber trådlöst via Wi-Fi

För att få trådlös uppkoppling (Wi-Fi) i huset används en router. Även om du har en hög hastighet i fiberuttaget är det inte säkert att du får samma hastighet när du surfar trådlöst. Det är i sådana fall vanligen hårdvaran (till exempel för svag router eller gammal dator/mobil) som är den svaga länken.

Hastigheten kan också bero på antalet användare. Trådlös uppkoppling är även känslig för störningar och hinder, som magnetiska fält och tjocka väggar. Det innebär att hastigheten påverkas av både var i hemmet du befinner dig och hur många andra trådlösa enheter som kopplar upp sig samtidigt.

Vad är skillnaden på ett öppet och ett slutet nät?

Det finns både öppna och slutna fibernät.

Om nätet är öppet kan du välja mellan flera operatörer som erbjuder tjänster. Annars har du bara en operatör för till exempel tv och bredband.

Relaterade beslut

ARN 2019–01057 – Ej fel på tjänst när router placerats på avtalad plats
En konsument beställde fiberanslutning och en router placerades av tekniker på ett sådant sätt att trådlös uppkoppling inte fungerade i hela huset. Konsumenten ville att routern skulle placeras på ett annat ställe men detta ville operatören inte stå till tjänst med. Konsumenten yrkade på avhjälpande av felet och få den trådlösa tjänst som var överenskommen....
ARN 2018–07965 - Lägre hastighet än avtalat vid trådlös anslutning är inte fel på tjänsten
En konsument beställde bredband, telefoni och tv-tjänster och bredbandet skulle ha en hastighet på 100 Mbit/s. Bredbandet kom inte upp i denna hastighet och tv:n hade dålig funktion. Konsumenten reklamerade och krävde ominstallation, i andra hand återbetalning av abonnemangskostnader och även skadestånd. Konsumenten yrkade också på hävning av tjänsterna. Operatören hänvisade till villkoren där det...
ARN 2018-12187 – Rätt att häva avtal på grund av låg bredbandshastighet
En konsument ingick avtal om bredbandstjänst med hastigheten 250/100, men konsumenten ansåg att han endast haft en tiondel av denna hastighet. Han fick använda kabel de första 14 dagarna, trots att han köpt router av företaget. Han kunde därför inte testa routern innan ångerfristen gått ut och avslutade tjänsten efter tre veckor. Han har inte...
ARN 2017-08961 – Konsumenten kunde inte bevisa muntligt löfte om att trådlös anslutning skulle fungera
En konsument beställde installation av bredband, telefoni, tv och trådlös router. Enligt konsumenten redogjorde han tydligt för sina behov och säljaren lovade att det inte var några problem att få trådlös anslutning. Efter flera besök av tekniker konstaterades dock att det krävdes kablar för att tv:n skulle fungera i huset. Med anledning av detta begärde...
ARN 2016-03461 – Låg hastighet inte skäl att få avbryta avtal om mobilt bredband
En konsument beställde ett mobilt bredband med en hastighet på upp till 100 Mbit/s. Enligt konsumenten utlovades att hastigheten skulle vara mellan 20-100 Mbit. Efter ungefär ett halvår upptäckte konsumenten att hastigheten endast uppgick till runt 18 Mbit/s. konsumenten begärde att felet på tjänsten skulle åtgärdas, eller att abonnemanget skulle hävas. Operatören motsatte sig konsumentens...
ARN 2016-02098 – Muntliga löften om trådlösa tjänster kunde inte bevisas
En konsument tecknade avtal om installation av fiber och i samband härmed utlovades trådlösa tjänster. Tekniker som var på plats godkände placering av modem i sovrummet. Det visade sig senare att det behövdes kablar för att tjänsterna skulle fungera fullt ut, något som inte framgått. Leverantören menade att den trådlösa funktionen fungerade enligt routerns specifikation....
ARN 2015-03188 – Låg bredbandshastighet under en längre tid
Två konsumenter hade ett avtal om bredband via ADSL som de ansåg hade för låg hastighet. Under perioden 16 november till 3 december 2014 menade konsumenterna att deras bredband inte haft högre hastighet än 7Mbit/s. Under perioden 26 december 2014 till 5 januari 2015 menade de att hastigheten inte varit högre än 2 Mbit/s. Konsumenterna...
ARN 2014-09029 – Låg hastighet på grund av dålig täckning är inte ett fel i tjänsten
En konsument hade under flera år haft problem med sin mobila bredbandsuppkoppling, på så sätt att han aldrig fått den utlovade hastigheten. När konsumenten förlängde sitt avtal lovade operatören att uppkopplingen skulle bli bättre, men problemet kvarstod. Konsumenten valde att byta operatör och kunde då få mycket högre hastighet. Konsumenten begärde därför att få avsluta...
ARN 2013-09474 – Konsumenten har bevisbörda för att tjänst är felaktig
En konsument ingick avtal för mobilt bredband, men hastigheten var dålig. Konsumenten gjorde en felanmälan och fick en ny router med löfte om att hastigheten skulle bli bättre. Det blev inte bättre och konsumenten ville då häva avtalet. Bolaget avslutade avtalet med kompensation till konsumenten med 600 kronor. Konsumenten ansåg att samtliga avgifter som betalats...

Senast uppdaterad: