Kan jag bli bunden utan att ha beställt någonting?

En säljare får vid marknadsföringen av en tjänst aldrig leverera tjänsten och kräva betalning för den om du inte uttryckligen beställt den. Säljaren får inte heller skicka fakturor, betalningsavier eller liknande för tjänster du inte beställt och därmed vilseleda dig om din betalningsskyldighet. För betalningsansvar krävs alltså att ett bindande avtal verkligen har ingåtts med operatören som också kan bevisa detta. Om du blivit felaktigt ansluten av en ny operatör utan att ha ingått avtal med denne (så kallad ”slamming”), kan operatören ha gjort sig skyldig till negativ avtalsbindning vilket strider mot marknadsföringslagen.