Kontaktformulär

Innan du kontaktar oss angående ett problem bör du ha varit i kontakt med din operatör. Dels för att operatören ska ha haft en möjlighet att lösa ditt problem och dels för att vi vill veta vilket svar du fått för att kunna ge relevant rådgivning. Var noga med att fylla i alla obligatoriska fält (*) annars finns det en risk att formuläret inte fungerar.

Förnamn*

Efternamn

Postnummer * Obligatoriskt fält

Telefonnummer

E-postadress * Ogiltig e-post

Välj operatör i listan

Rubrik på ärende (max 100 tecken) * Obligatoriskt fält

Kort beskrivning av ditt ärende, önskad lösning och vilken tjänst det gäller (max 750 tecken)* Obligatoriskt fält

Jag godkänner att Telekområdgivarna behandlar mina personuppgifter enligt gällande personuppgiftspolicy.

Tips för rådgivning

Vill du kontakta oss för rådgivning? Här är några bra tips för att du ska få svar så snabbt och enkelt som möjligt.

Personuppgifter

Telekområdgivarna samlar in personuppgifter och ändamålet med behandlingen är huvudsakligen att ta och hålla kontakt med dig som söker råd för att kunna bistå dig med rådgivning och hjälpa dig med din förfrågan, handlägga ärendet, kontrollera tjänstens kvalitet och föra statistik.

Har du störningar på marksänd tv?

Telekområdgivarna har rollen som kontaktpunkt vid de tv-störningar som eventuellt kan uppkomma i samband med den utbyggnad av 4G-nätet för mobila bredband som sker runt om i landet.

Hallå Konsument

Som ett komplement till den rådgivning som Telekområdgivarna, övriga konsumentbyråer samt myndigheter har, finns Hallå konsument. Det är en nationell upplysningstjänst hos Konsumentverket för konsumentfrågor inom olika områden. Har du en fråga om allmän konsumenträtt, frågor utanför vårt område, eller vill stämma av en fråga utanför vår telefontid, går det bra att kontakta dem.