* Vi ringer ALDRIG upp någon som inte själv kontaktat oss först.
* Vi ingår aldrig avtal med någon.
* Vi tar aldrig betalt för våra tjänster.
Vi vill varna för att ha någon som helst kontakt med dessa bedragare!
Telekområdgivarnas webbplats för opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om fiberanslutning
Hur kan vi hjälpa dig?
Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri rådgivning. Om du har problem med ditt abonnemang för tv, telefoni, bredband eller fiberanslutningar hittar du mycket information på webbplatsen. Om du inte hittar svar på din fråga, kan du kontakta oss.
De fall inom fiberområdet som prövats av Allmänna reklamationsnämnden och Patent- och marknadsdomstolen (f d Marknadsdomstolen) utgör viktig praxis för vad som gäller om det uppstår tvister om till exempel avtalsvillkor eller marknadsföring.
Telekområdgivarna tar emot frågor och klagomål från konsumenter som har fått ett erbjudande om att få en fiberanslutning till fastigheten. Här ger vi korta fakta om fiber och vad som är bra att tänka på inför ett eventuellt avtal om fiberanslutning.
Detta avser den punkt där nätägarens fiberanslutning avslutas hos kund. För villafastigheter är den oftast vid tomtgränsen. Därefter grävs ett dike från avlämningspunkten vid tomtgränsen till villan (till anslutningspunkten). Ibland används begreppet avlämningspunkt för att avse den punkt som kallas ”anslutningspunkt”. Kontrollera med din fiberleverantör vad som avses med begreppet.
Detta är ett system för överföring av signaler i form av ljus som möjliggör överförande av datakommunikation över långa sträckor med mycket hög bandbredd och överföringskapacitet.
Medieomvandlaren eller medieboxen är en box som omvandlar fiberns optiska signal till den elektroniska signal som gör det möjligt att ansluta datainformationen till tv, bredband och telefoni.
Detta är en nätverksutrustning som kan koppla samman flera datornätverk och förmedla datatrafik dem emellan. En trådlös router innehåller dessutom en trådlös funktion som möjliggör trådlöst nätverk.
Ett stadsnät är ett bredbandsnät som är lokalt etablerat, vanligen inom en kommun. Övervägande byggs stadsnäten baserat på fiberoptik. Majoriteten av Sveriges kommuner har ett lokalt stadsnät. Cirka 9 av 10 stadsnät drivs via kommunala bolag.
Ett begrepp som syftar till att beskriva de nätägare som erbjuder sina kunder en plattform där flera olika, konkurrerande, tjänsteleverantörer kan erbjuda sina tjänster till konsumenten. Det är många olika som leverantörer som kan leverera tjänster till dig.
