Vanliga frågor och svar
När blir ett avtal om fiberanslutning bindande?
När du får ett erbjudande, ett anbud, av en säljare är det inte bindande förrän både du och säljaren uttryckligen accepterar och bekräftar avtalet.
Om det uppstår en tvist ska fiberleverantören/säljaren kunna styrka att bindande avtal ingåtts genom att bevisa att du uttryckligen har accepterat avtalet. För att du ska kunna styrka att ett bindande avtal ingåtts ska du kunna bevisa att företaget har lämnat en accept – bekräftelse – till dig.
Ett avtal är bindande för båda parter. Leverantören får inte ändra priser och villkor annat än i undantagsfall om det inte framgår av avtalet.