Vanliga frågor och svar
Kan jag få ut samtalsspecifikationer bakåt i tiden?
Operatören har ingen skyldighet att kostnadsfritt skicka ut uppgifter om samtal som gjorts längre bakåt i tiden än den senaste fakturaperioden. Det är inte heller säkert att dessa uppgifter finns sparade. Om de finns kan operatören ta ut en avgift för att skicka uppgifterna till dig. Operatören bestämmer själv hur stor den eventuella avgiften är.
Operatören är skyldig att avidentifiera eller förstöra trafikuppgifter när de inte längre behövs för exempelvis fakturering eller för vissa speciella situationer som till exempel spårning av samtal. Det är Post- och telestyrelsen som ser till att reglerna följs.