Har jag rätt att få fast telefoni och bredband?

Ja och nej. Enligt lagen om elektronisk kommunikation har du rätt att få telefoni till en rimlig kostnad i din fasta bostad eller ditt företag (fritidshus omfattas inte av denna rättighet). Som det ser ut i dag är dock inget telebolag, varken Telia eller något annat, skyldigt att erbjuda telefoni till alla, utan alla telebolag konkurrerar om dig som kund.

Lagen om elektronisk kommunikation är dessutom teknikneutral. Du kan därför inte kräva att få fast telefoni genom ett vanligt telefonjack. I vissa fall kan du därför erbjudas en annan teknisk lösning än vad du själv hade tänkt dig.

Det är i första hand marknaden som ska erbjuda telefoni till hushåll och företag. Det finns emellertid ett mycket litet antal hushåll som inte kan få telefoni genom de vanliga telebolagen. I dessa enstaka fall går staten, genom Post- och telestyrelsen, in och säkrar telefoni. Det rör sig dock om undantagsfall.