Mobiltelefoni

För att kunna använda mobiltelefonen behöver du antingen ett abonnemang eller ett kontantkort. Från och med februari 2023 måste alla kontantkort registreras.

Summering av sidan

Du kan välja mellan abonnemang och kontantkort när du använder mobiltelefoner i Sverige. Sedan februari 2023 måste du registrera ditt kontantkort. Mobilen kopplar upp sig mot en basstation för att fungera. 

Du kan betala för mobilen på olika sätt och villkoren skiljer sig åt. Abonnemang passar den som vill ha ett fast pris och kontantkort ger mer frihet. Det går också att surfa trådlöst på vissa platser via hotspots. 

Du kan använda en mobiltelefon för att koppla upp dig mot internet. Du kan surfa på en dator genom internetdelning. Täckningen är viktig för att mobilen ska fungera bra. 2G- och 3G-näten stängs ner före slutet av 2025, så du kan behöva byta mobil. 

Hur fungerar mobiltelefoni?

Mobilnätet består av basstationer (master) som täcker olika geografiska områden. Din mobila enhet (router, dongel eller telefon) kommunicerar med närmaste basstation via radiovågor.

Abonnemang för mobiltelefoni

När du tecknar ett abonnemang ingår du ett avtal med en operatör att kunna använda mobiltelefonen för en viss tid eller tillsvidare. Abonnemanget kan vara begränsat till en viss datamängd och samtal eller obegränsat.

Kontantkort för mobiltelefoni

Med ett kontantkort förskottsbetalar du en viss summa för användningen av din mobiltelefon. Kostnaden för användandet av tjänsten dras av från beloppet på kortet och du får därför inga räkningar. Ibland kan villkoren innebära att du till exempel måste fylla på kortet minst en gång om året för att hålla det aktivt. Oftast tas inte någon månadsavgift ut på kontantkorten, men fråga alltid operatören om gällande priser och villkor.

Hotspot – surfa via wi-fi

Publika surfzoner är platser där man kan ansluta sig via trådlösa nätverk (exempelvis WLAN) och ansluta sig till befintligt nätverk och/eller komma ut på internet. Sådana zoner (som också kallas Wi-Fi eller ”hot spots”) kan finnas på flygplatser, tågstationer, hotell, caféer och restauranger. Vissa operatörer har krypterade zoner som kräver lösenord för att kunna användas.

Förutom en mobiltelefon som stödjer WLAN, krävs det att du registrerar dig för att komma igång. Det finns olika sätt att betala för denna tjänst, till exempel per timme eller surfa hur mycket du vill för en fast månadskostnad. Ibland ingår denna tjänst i abonnemang. Detta är något du får kontrollera antingen genom att kontakta din operatör eller genom att läsa igenom avtalet.

Mobilsurf – Mobilt bredband via mobiltelefon

Mobilsurf kan innebära olika saker. Du kan dels surfa direkt med mobiltelefonen, dels ansluta din mobiltelefon till en dator och använda mobilen som ett modem – internetdela. Du behöver en mobiltelefon som klarar datatrafiköverföring och vanligen surfar man inom främst 4G och 5G-näten.

OBS! 2G och 3G stängs nu successivt ner och kommer att sluta fungera i slutet av 2025. Du kan behöva se över dina enheter som kopplar upp sig mot mobilnätet så att de har förutsättningar för att koppla upp sig mot 4G och 5G.

Täckning för mobila tjänster

En förutsättning för att du ska kunna använda mobila tjänster är att det finns täckning på den plats där du befinner dig. Täckningen, liksom vilken typ av mobiltelefon du har, kan påverka kvaliteten på samtal och mobilsurf.

Vanliga frågor och svar

Vad är viktigast att tänka på när jag ska använda min mobiltelefon eller surfplatta utomlands?
Kontrollera att det går att använda ditt abonnemang eller kontantkort utomlands. Operatören är inte skyldig att erbjuda roaming. Vissa nummer kan ha en högre taxa och dessa omfattas inte av de reglerade roamingpriserna, till exempel betalsamtal, samtal till nummerupplysning och samtal till vissa myndigheter och organisationer (motsvarande 077-nummer i Sverige). Även om ett nummer är...
Vem ansvarar för att jag har telefoni och internet?
När det gäller tillgång till grundläggande internet (minst 10 Mbit/s enligt lag) så har idag de flesta hushåll och företag täckning med mobilt bredband via 4G, 5G eller satellit. För dig som inte kan få telefoni eller en anslutning som medger 10 Mbit/s kan Post- och telestyrelsen, PTS, upphandla bredbandsanslutningar efter ansökan från dig. Innan...
Får företag skicka direktreklam via sms till mobiltelefoner?
Enligt de etiska reglerna får direktmarknadsföring av betalteletjänster till telefon inte ske utan kundens uttryckliga medgivande. Dock får marknadsföring ske när ett etablerat kundförhållande föreligger. Ett etablerat kundförhållande föreligger exempelvis när en person gjort ett köp av tjänster från ett företag. Om du har beställt en betalteletjänst, till exempel en filmvisning, från ett företag finns...
Vilken operatör tillhör numret som ringt mig?
Om du vill ta reda på vilken operatör ett visst telefonnummer tillhör kan du göra det via Post-och telestyrelsens nummersök. Observera att om numret tillhör en operatör som erbjuder traditionell fast telefoni via telejacket kan sökningen visa Telia som operatör trots att abonnemangsavtalet kan ha ingåtts med en annan operatör.
Vad är ett fysiskt sim-kort och ett e-sim?
Ett fysiskt sim-kort är en liten plastbricka med ett inbyggt chip som sätts in i din mobiltelefon. Det fungerar som en nyckel för att ansluta telefonen till mobilnätet och möjliggör samtal, sms och surfning. SIM står för “Subscriber Identity Module,” och kortet innehåller information som identifierar dig som användare och abonnent hos din operatör. Ett...
Hur aktiverar jag ett SIM-kort?
Ett SIM-kort är avgörande för att kunna ansluta din mobiltelefon till mobilnätet och använda tjänster som samtal, sms och surfning. Aktiveringen av ett SIM-kort är enkel och varierar något beroende på operatör. Aktivera ett fysiskt SIM-kort: Sätt in SIM-kortet: Börja med att sätta in kortet i den särskilda sloten i din mobiltelefon. Sloten finns vanligen...
Hur surfar jag med internetdelning?
Mobilsurf kan innebära olika saker. Du kan ansluta din mobiltelefon till en dator och använda mobilen som ett modem. Du behöver en mobiltelefon som klarar datatrafiköverföring och vanligen surfar man inom främst 4G- och 5G-näten. OBS! 2G och 3G stängs nu successivt ner och kommer att sluta fungera i slutet av 2025. Du kan behöva se över...

Senast uppdaterad: