Hur en fiberdragning ska utföras
Det finns ingen lag som reglerar exakt hur en fiberanslutning ska göras. Men som konsument kan det vara bra att veta att det finns riktlinjer inom branschen.
Summering av sidan
Fiberanslutningar saknar lagstadgade regler, men det finns branschens riktlinjer för att säkerställa robusta och driftsäkra nät, exempelvis genom certifieringen Robust fiber. Fibern kan grävas ner i marken eller dras via stolpar och kräver teknisk noggrannhet och tillstånd. Placeringen av mediaboxen påverkar kvaliteten på Wi-Fi. Ledningskollen hjälper till att lokalisera nedgrävda kablar innan grävning. Byggnation av bredbandsnät kan också involvera markavtal, ledningsrätt eller tillgång till befintliga nät. Konsumenter kan kontakta leverantörer för rådgivning och möjliga lösningar.
Robust fiber
Robust fiber har tagit fram anvisningar för hur fibernät ska byggas för att bli robusta och driftsäkra. Anvisningarna är tänkta att beskriva de minimikrav som ska gälla när fibernät anläggs. Företag som vill kan bli certifierade av Robust fiber – som då kan följa upp om installationen avviker från anvisningarna.
Projektet Robust fiber startades som ett branschprojekt under ledning av Post- och telestyrelsen. Ansvaret för att förvalta och utveckla Robust fiber ligger nu på Svenska Stadsnätsföreningen. I förvaltningsrådet sitter bland annat Post- och telestyrelsen, Bredbandsforum, branschrepresentanter och Sveriges kommuner och regioner, SKR.
Nedgrävd fiber
För att lägga ned fiberslangen grävs en fåra i marken. Standarddjupet inom tomtgränsen ska vara minst 30 centimeter enligt Robust fibers anvisningar. En decimeter ovanför röret läggs ett färgat band, ett så kallat markeringsnät. Som konsument kan du be om en produktspecifikation för att se hur din installation kommer att se ut tekniskt när den är klar.
Luftfiber
Ibland dras fibern i luften istället för i marken. Fiberkabeln kan då till exempel dras via stolpar längs vägar eller över skogsmark. Robust fiber har tagit fram en standard även för luftfiber. För att dra fiber i befintliga stolpar krävs tillstånd från den som äger stolpen.
Box på väggen
För att du ska kunna använda fibernätet sätter leverantören upp en anslutning på väggen. Ibland är det två enheter, en tjänstefördelare och en box på väggen som kallas mediabox eller mediaomvandlare. I vissa fall är det bara en box som då innehåller båda dessa delar. För att du ska få bra trådlös uppkoppling (Wi-Fi) är det viktigt att tänka på var i huset boxen placeras, en central placering ökar möjligheten till en bra uppkoppling oavsett var i huset du befinner dig. Rådfråga gärna din fiberleverantör och bredbandsoperatör om placeringen.
Var ligger ledningar i marken?
För att minska risken för grävskador driver Post- och telestyrelsen webbtjänsten Ledningskollen. Syftet är också att förenkla samordningen och planeringen av bygg- och anläggningsprojekt. Om du ska gräva kan du använda tjänsten för att få besked om var ledningar och kablar är nedgrävda. Tjänsten är gratis.
Markavtal och ledningsrätt
För att bygga ut bredbandsnätet kan en fiberleverantör behöva teckna avtal med den som äger marken. Frågor som rör rätten till mark ligger utanför Telekområdgivarnas uppdrag.
Tillgång till någon annans nät
I vissa fall kan den som vill bygga ut fast eller trådlöst bredband få tillträde till en annan leverantörs nät. Det kan till exempel vara ett byalag som begär tillträde hos en befintlig nätleverantör. Post- och telestyrelsen har webbplatsen Utbyggnadsportalen där du hittar mer information om utbyggnadslagen. Som konsument kan man ta kontakt med den leverantör man vill ha och fråga om denne har möjlighet att hyra in sig i det nät som finns. Om denna leverantör och nätinnehavaren inte kan komma överens kan de kontakta PTS för en prövning av tvisten.
Konsumentverkets vägledning
Konsumentverket har tidigare tagit fram en vägledning som tar upp vissa frågor kring fiberanslutningar. I vägledningen ger myndigheten bland annat sin syn på leveranstid, avbeställning och information inför avtalsingåendet.