Vad kan jag få betala om jag avbeställer min fiberanslutning?

Om du avbeställer innan leveransen har slutförts har företaget rätt till ersättning för den del av tjänsten som redan har utförts och för arbete som måste utföras trots avbeställningen. Ersättningen får endast motsvara priset på det som faktiskt har utförts.

Företaget har även rätt till ersättning för förluster i form av kostnader för den återstående delen av tjänsten och för övriga förluster (till exempel ersättning för förlorad inkomst) på grund av att företaget avstått från annat arbete eller på annat sätt inrättat sig efter din beställning. Ersättningen för förluster får inte överstiga företagets förlust till följd av avbeställningen.

Företaget får förbehålla sig rätten att ta ut en på förhand bestämd ersättning vid avbeställning (schablonavdrag). Ersättningen måste vara skälig med hänsyn till vad som vid en avbeställning normalt kan antas tillkomma företaget som ersättning med hänsyn till utfört arbete och förluster i form av kostnader.