Vad är roaming?
Roaming innebär att du kopplar upp dig mot en utländsk operatörs nät när du använder ditt svenska abonnemang för samtal eller mobildata utomlands.
Operatörerna får inte ta ut extraavgifter för roamingtjänster som används när du reser inom EU. Enligt huvudregeln ska det inte kosta mer än i hemlandet att ringa, sms:a eller surfa när du befinner dig i ett annat EU-land.
Observera! Från och med 1 januari 2021 är Storbritannien inte längre en del av EU och omfattas inte av EU:s roamingregler. Därför bör den som planerar att resa till Storbritannien ta kontakt med sin operatör för att stämma av vad som gäller i det enskilda fallet.
Operatörerna får däremot begränsa mängden tjänster som du får ta del av till samma pris som hemma, om det finns risk för missbruk eller onormal användning. Till exempel ska det inte löna sig att teckna ett abonnemang i ett annat land än det du bor i permanent. En sådan begränsning kallas för en policy för skälig användning.
När det gäller länder utanför EU finns ingen reglering av vad det får kosta att ringa och surfa. Operatörerna ska informera om priser för mobiltelefoni och surf i länder utanför EU. Observera att det även kostar att ta emot samtal.
Roaming omfattar inte samtal till utländska nummer från Sverige – utlandssamtal. Prislistor för sådana samtal ska finnas på din operatörs webbplats.