När har jag inte rätt till skadestånd?

Förutom att operatören kan begränsa din rätt till skadestånd i sina allmänna villkor har du inte heller rätt till skadestånd:

• Om du inte kan visa att du gjort någon reklamation av felet eller förseningen
• Om du inte kan visa att du drabbats av en ekonomisk skada, exempelvis med hjälp av kvitton eller intyg
• Om din skada är en osannolik följd av felet eller leveransförseningen
• Om du inte kan visa att du försökt begränsa din skada
• För skada som inte är ekonomisk (så kallad ideell skada) såsom personligt lidande, besvär, nedlagd tid, sveda och värk, såvida du inte kan visa att lidandet beror på ett brottsligt angrepp eller att du drabbats av personskada
• Om skadeståndet gäller förlust i din näringsverksamhet och det framgår av ditt avtal att sådan förlust inte ersätts.