Vanliga frågor och svar
När får jag inte flytta med mitt nummer?
- Om du byter telefonitjänst mellan ett fast och ett mobilt nät har du inte rätt att flytta med dig numret. Om operatören ändå erbjuder dig att flytta numret finns det inga regler som säger hur lång tid det får ta.
- Om din nya operatör inte tar emot numret.
- Om numret inte är registrerat på dig så får du inte flytta det. Om ditt abonnemang är del i ett familjeabonnemang så kan det vara så att numret inte är registrerat på dig exempelvis.
- Om det gått för lång tid mellan att avtalet upphörde och du begär flytt av nummer. Se exempelvis situationen i ARN 2013-10300 där en konsument inte laddat på sitt kontantkort vilket medförde att avtalet avslutades enligt de allmänna villkoren.