Hur gör jag för att felsöka mitt abonnemang om det inte fungerar?

I första hand kan du kontakta din operatör för tjänsten eller leverantören av din fiberanslutning för att kontrollera om det finns några kända driftsstörningar eller planerade avbrott som påverkar din tillgång till internet eller samtal. För tv-sändningar över det marksända nätet kan du kontrollera med Teracom. Om det inte finns några kända driftsstörningar kan operatören hjälpa dig med felsökning. När det gäller fel på hårdvara som till exempel störningar som beror på din router, som att wi-fi inte fungerar, kan du antingen kontakta din operatör om hårdvaran levererats av dem eller en servicetekniker i till exempel en elektronikbutik.