ARN 2018-12310 –Tvist om bindningstid när ett företagsabonnemang överlåts till en privatperson

En konsument tog över sin pappas företagsabonnemang och då uppstod en fråga om bindningstidens längd. Operatören menade att den totala bindningstiden var 37 månader eftersom abonnemangets nya bindningstid på 24 månader skulle inledas först när avtalstiden från företagsabonnemanget hade löpt ut.

ARN menade att parterna var överens om att konsumenten hade tagit över sin pappas företagsabonnemang som privatperson. Tvisten gällde om bindningstiden för hennes abonnemang skulle börja räknas från den dag då hennes pappas bindningstid löpte ut (13+24 månader=37 månader) eller om hon tog över sin pappas resterande bindningstid (13 månader).

Av formuläret för överlåtelsen framgick att den tillträdande kunden är bunden av avtalets samtliga villkor och att vid överlåtelse mellan företag gäller samma abonnemang som tidigare kund. Detta innebär att om en överlåtelse hade gjorts till ett företag hade företaget tagit över den återstående bindningstiden för abonnemanget, i detta fall 13 månader. I formuläret fanns dock inga bestämmelser om vad som gäller vid överlåtelse mellan företag och konsument. Operatören hade inte visat att avtal träffats om längre bindningstid vid överlåtelse till konsument och ett sådant villkor skulle ändå anses oskäligt och lämnas utan avseende med stöd av 36 § i avtalslagen. ARN kom därför fram till att konsumentens bindningstid löpte ut den dag bindningstiden för hennes pappas abonnemang skulle ha löpt ut och konsumenten fick anses ha sagt upp avtalet till den dagen.