Domar och beslut
ARN 2018-02365 – Ej rätt till återbetalning av innestående pott
Beslut: Konsumenten fick inte rättEn konsument hade ett ”Pott” mobilabonnemang. När abonnemanget hade avslutats begärde konsumenten att få ut den innestående potten i pengar och ansåg att denna rätt framgick av avtalsvillkoren. Operatören ansåg dock att innestående pott inte skulle återbetalas vid avslutat abonnemang och hänvisade till avtalsvillkoren.
ARN konstaterade att det framgick av de aktuella avtalsvillkoren att en pott inte återbetalas och konsumenten ansågs inte ha rätt till återbetalning.