ARN 2017-05428 – Abonnent ansvarig för beställning av extra mobilsurf av minderårig

En konsument blev debiterad köp av extra surf som konsumenten menade att hennes minderåriga dotter genomfört genom att klicka på sms från operatören utan konsumentens tillåtelse.

Operatören menade att abonnemanget var tecknat i konsumentens namn och att konsumenten var myndig och betalansvarig för abonnemanget och att detta ansvar även gäller om man låter någon annan använda abonnemanget. Operatören hade inte riktat något betalkrav mot någon minderårig.

Det framgår vidare av villkoren att man som abonnent är betalningsansvarig för abonnemanget och att man kan spärra sitt abonnemang för köp om man vill förhindra köp av extra surf utöver det som ingår i abonnemanget.

ARN menade att det framgick av utredningen att det var konsumenten som ingått avtalet och att hon därför var betalningsskyldig för avtalet. Att hon låtit sin underåriga dotter använda abonnemanget ändrade inte bedömningen.