Vad kan jag få skadestånd för?

Leverantörens ersättningsskyldighet vid försening eller fel i installationen omfattar normalt all ekonomisk skada som du kan visa att du orsakats. En begränsning gäller dock skador som förefaller som så osedvanliga, eller osannolika, följder av avtalsbrottet att leverantören inte rimligen borde ha kunnat förutse dem.

Skadeståndsskyldigheten på grund av försening eller fel i tjänsten omfattar även ersättning för skada på egendom som tillhör dig eller någon i ditt hushåll under förutsättning att den är avsedd främst för privat bruk.

När det gäller skada som inte kan mätas i pengar är möjligheten att få ersättning mycket begränsad. Skador av rent ideell natur som obehag, olust, irritation, psykiskt lidande (”sveda och värk”) samt den tid du får lägga ner på ett reklamationsärende är ingenting du kan få ersättning för. Du kan dock självklart lämna önskemål om sådan kompensation.