Betala inte för något du anser är fel!

Har du fått en faktura som du inte känner igen eller som du anser är felaktig? Tänker du att du måste betala, för att du tror att du annars kan få en betalningsanmärkning? Gör inte det. Så länge du säger ifrån till företaget som har skickat dig fakturan och fortsätter säga ifrån även om företaget skickar fakturan till inkasso, så kan du inte få en betalningsanmärkning.

- Det är inte ovanligt att oseriösa företag först lurar på dig en vara eller tjänst och sedan hotar med både inkasso och Kronofogden om du inte betalar. Många blir då så rädda att de väljer att betala ändå, trots att de inte tycker att det är rätt. Det här är ett cyniskt sätt att utnyttja människors rädsla, säger Camilla Brogren, kommunikationsansvarig på Telekområdgivarna.

Tänk på det här

• Om du har fått ett krav som är felaktigt är det viktigt att du skriftligen kontaktar den som har skickat kravet för att protestera (bestrida).
• Det är företaget som skickar fakturan som är ansvarig för att visa att du har gjort en beställning. I samband med att du bestrider en faktura kan du därför begära dokumentation från företaget som styrker att avtal har ingåtts.
• Ett krav från Kronofogden betyder inte att du får en betalningsanmärkning. Du har alltid möjlighet att betala kravet eller protestera om det är felaktigt.
• Polisanmäl om du anser att du utsatts för ett bedrägeriförsök!

• Sök efter kommunal konsumentvägledning i din kommun
• Konsumenternas Bank- och finansbyrå
• Konsumenternas Försäkringsbyrå
• Konsumenternas Energimarknadsbyrå
• Telekområdgivarna
• Sveriges Konsumenter
• Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument

Presskontakt

Camilla Brogren, Kommunikationsansvarig Telekområdgivarna, 0707-13 48 59, press@telekomradgivarna.se