Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband
Nyheter
-
Nyheter
Telekområdgivarnas vanligaste klagomål 2017
Under år 2017 fick Telekområdgivarna in 6553 ärenden, en minskning med 11 procent jämfört med 2016. Av dessa ärenden var 68 procent klagomål. De fem vanligaste handlade om felaktig anslutning, prisinformation, uppsägning, avtalstider och ångerrätt.
2018-02-22 -
Nyheter
Ny opartisk rådgivning om fiberanslutningar
Telekområdgivarna ger sedan 2006 opartisk och kostnadsfri konsumenträttslig rådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband. Från och med 15 november 2017 utökar Telekområdgivarna detta uppdrag till att även omfatta fiberanslutningar.
2017-11-15 -
Nyheter
Nya uppföranderegler ger enskilda firmor ångerrätt
Från och med den 1 juli 2017 tar Telekområdgivarna och de operatörer som är med i Telekområdgivarna ännu ett steg för att försvåra oseriös försäljning genom en överenskommelsen att även enskilda firmor ska omfattas av ångerrätt vid distansavtal. Även operatörer som inte är med kommer att omfattas av denna förändring.
2017-06-30
