Moving to a new address
When moving to a new address, it is important that you give notice on agreements in good time and check that you can use the service at your new address.
En grundläggande avtalsrättslig princip är att avtal ska hållas. Det innebär att om du har ingått ett avtal med bindningstid ska avtalet gälla under hela bindningstiden. En villkorsändring av ett avtal med bindningstid är endast tillåten om operatören har uppgett ett giltigt skäl som står angivet i avtalet.
När ett avtal med bindningstid förlängs automatiskt gäller särskilda regler, som bl.a. innebär att du har rätt att säga upp avtalet med högst en månads uppsägningstid. Läs mer om det på vår sida om uppsägning. Här hittar du PTS föreskrifter om detta.
Enligt Telekområdgivarnas uppföranderegler gäller en maximal bindningstid på 24 månader även för enskilda firmor från den 1 september 2018.
Mer information
Här hittar du rättsfall som handlar om bindningstidens längd.