Har du fått extra kostnader på din faktura?
Det kan vara t ex sms-tjänster, förmedlade tjänster, prenumerationer och olika spel. Det kallas betalteletjänster. Vill du anmäla en sådan tjänst kan du klicka på pilen nedan.
Opartiska experter i konsument- och avtalsrätt på telekomområdet. Neutral mötesplats för dialog och samverkan. Kostnadsfri rådgivning till privatpersoner och enskilda företagare.
Kontaktformulär
OBS! För förmedlade tjänster via mobilräkningen (betal-sms, prenumerationer m m) går du istället in via länken till höger (nedan om du surfar via din mobil). Innan du kontaktar oss angående ett problem bör du ha varit i kontakt med din operatör. Dels för att operatören ska ha haft en möjlighet att lösa ditt problem och dels för att vi vill veta vilket svar du fått för att kunna ge relevant rådgivning. Var noga med att fylla i alla obligatoriska fält (*) annars finns det en risk att formuläret inte fungerar.